Privacyverklaring.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door TDSD Groep VOF, handelend onder de naam ToekomstTrainers, hierna te noemen “ToekomstTrainers”, gevestigd te Tilburg en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42170772, met btw-identificatienummer NL870025740B01.

ToekomstTrainers gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarvoor we deze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van het contact dat je met ons hebt, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam, functie, organisatie, e-mailadres en telefoonnummer;
• gegevens die je verstrekt via het contactformulier, bij een aanvraag, offerte of ander contact;
• gegevens die nodig zijn voor het organiseren en uitvoeren van trainingen, waaronder gegevens van deelnemers;
• feedback en evaluaties over trainingen, voor zover deze tot een persoon herleidbaar zijn;
• factuur-, betaal- en administratieve gegevens;
• technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals een IP-adres, voor zover deze door onze website of gebruikte diensten worden verwerkt.

Soms ontvangen we persoonsgegevens niet rechtstreeks van jou, maar bijvoorbeeld van je werkgever of een andere organisatie die een training organiseert.

2. Waarvoor gebruiken we persoonsgegevens?

We gebruiken persoonsgegevens voor:

• het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
• het opstellen en bespreken van offertes;
• het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten;
• het organiseren en verzorgen van trainingen;
• het verwerken van evaluaties en verbeteren van onze dienstverlening;
• administratie, facturatie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• het beheren en beveiligen van onze website en systemen;
• relatiebeheer en, voor zover wettelijk toegestaan, het informeren van zakelijke relaties over relevante diensten van ToekomstTrainers.

Afhankelijk van de situatie verwerken we persoonsgegevens omdat dit nodig is voor het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van ons gerechtvaardigde belang bij een goede bedrijfsvoering, dienstverlening en relatiebeheer, of op basis van toestemming.

Wanneer voor elektronische marketing toestemming vereist is, vragen we deze vooraf. Je kunt je altijd afmelden voor marketingcommunicatie.

3. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens over aanvragen en offertes die niet tot een opdracht leiden, bewaren we in beginsel maximaal 2 jaar na het laatste inhoudelijke contact. Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren we in beginsel 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.

Andere persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren we zodra deze niet meer nodig zijn, tenzij een wettelijke verplichting of mogelijke rechtsvordering een langere bewaartermijn vereist.

4. Met wie delen we gegevens?

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of bedrijfsvoering. Dit kan bijvoorbeeld gaan om leveranciers van websitehosting, e-mail, IT-diensten, zakelijke software en boekhouding of personen die betrokken zijn bij de uitvoering van een training.

Wanneer een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken we waar nodig afspraken over de bescherming daarvan.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als dat gebeurt, zorgen we ervoor dat hiervoor een geldige grondslag en passende waarborgen bestaan.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

5. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen we deze vooraf. Meer informatie staat in onze cookieverklaring.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

7. Jouw privacyrechten

Je hebt, voor zover van toepassing, het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten aanpassen of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen een verwerking, persoonsgegevens over te laten dragen en eerder gegeven toestemming in te trekken.

Voor het gebruik van persoonsgegevens voor direct marketing kun je altijd bezwaar maken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten of heb je een vraag over je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@toekomsttrainers.nl of via het contactformulier op onze website.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de manier waarop we persoonsgegevens verwerken verandert. De meest actuele versie staat altijd op onze website.